Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

1.2. Alıcı Bilgileri

1.3. Fatura Bilgileri

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, siparişin oluşturulmasından önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat, kargo, cayma hakkı ve diğer satış şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. Sipariş Bilgileri

4. Ürün Bilgileri

Ürün kategorisi:

Tahmini teslim süresi:

Ürün özelleştirmeleri:

5. Satış Bedeli ve Ödeme Bilgileri

6. Havale ve EFT Bilgileri

7. Teslimat Bilgileri

Sipariş konusu ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve taahhüt edilen süre içerisinde gönderilir. Kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürünler hariç olmak üzere mal satışlarında teslim süresi, siparişin Satıcıya ulaşmasından itibaren otuz günü geçemez.

Alıcının teslimat adresinde bulunmaması, adres veya iletişim bilgilerinin yanlış bildirilmesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğan sonuçlar Alıcıya aittir.

Satıcı, ürünün Alıcıya veya Alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan sorumludur.

8. Genel Hükümler

Alıcı, ürünlerin temel niteliklerini, tüm vergiler dahil satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve ön bilgilendirme metnini okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.

Satıcı, sipariş konusu ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir. Tahsil edilen ödemeler, teslimat masrafları dahil olmak üzere yasal süre içerisinde Alıcıya iade edilir.

Bir ürünün stokta bulunmaması, tek başına edimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

Sipariş bilgilerinde açık bir maddi hata bulunması halinde Alıcı bilgilendirilir. Alıcının onayı olmaksızın farklı ürün veya farklı fiyat üzerinden işlem yapılmaz.

9. Cayma Hakkı

Alıcı, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma hakkı süresi son ürünün teslim edildiği tarihte başlar. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde ise son parçanın teslim edildiği tarih esas alınır.

Alıcı, ürün teslim edilmeden önceki dönemde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için on dört günlük süre içerisinde Satıcıya yazılı olarak veya e-posta, internet ve benzeri kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

10. Cayma Hakkının Kullanılmasının Sonuçları

Alıcı, Satıcının ürünü kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadığı durumlarda, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde ürünü Satıcıya veya Satıcının yetkilendirdiği kişiye göndermekle yükümlüdür.

İade işlemleri, ön bilgilendirme metninde belirtilen anlaşmalı taşıyıcı ve iade koşullarına uygun olarak gerçekleştirilir. Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.

Satıcı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen iade şartlarının gerçekleşmesinden itibaren on dört gün içinde tahsil edilen ödemeleri, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcıya masraf yüklemeksizin iade eder.

Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde incelediği takdirde meydana gelen olağan değişikliklerden sorumlu değildir.

11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcının kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler,
• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
• Koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve iadesi sağlık ya da hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Koruyucu ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Abonelik kapsamında sunulanlar dışındaki gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
• Belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek ve içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme hizmetleri,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi ürünler,
• Cayma süresi sona ermeden önce Alıcının açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler,
• Tescili zorunlu taşıtlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçları,
• Alıcıya teslim edilmiş cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar,
• Canlı müzayede şeklindeki açık artırma yoluyla kurulan sözleşmeler,
• Kullanım kılavuzunda Satıcı veya yetkili servis tarafından kurulacağı belirtilen ve kurulumu ya da montajı yapılmış ürünler.

12. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün sözleşmede kararlaştırılan özelliklere sahip olmaması veya objektif olarak taşıması gereken nitelikleri taşımaması halinde 6502 sayılı Kanun’un ayıplı mallara ilişkin hükümleri uygulanır.

Alıcı, yasal şartların oluşması halinde sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

13. Temerrüt Hali

Alıcının kredi kartıyla yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır. Banka, ilgili mevzuat ve sözleşme kapsamında yasal yollara başvurabilir.

Tüketici işlemlerinde temerrüt hali dahil olmak üzere bileşik faiz uygulanmaz.

14. Başvuru ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı, sipariş ve sözleşmeyle ilgili talep ve şikâyetlerini e-posta adresi veya numaralı telefon üzerinden Satıcıya iletebilir.

İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

İşbu sözleşme, tarihinde Alıcı tarafından elektronik ortamda okunarak ve onaylanarak yürürlüğe girmiştir.